Оператор call-центра в Балашихе

•Быстрая обучаемость
•Многозадачность
•Умение планировать и грамотно организовывать рабочий процесс
•Уверенный пользователь ПК
•Знание MS Office
•Коммуникативные навыки
•Навыки деловой переписки
•Ращрешение конфликтных ситуаций

Семейное положение: Состою в браке, есть дети

Август 20012-январь 2014ООО "Росскон" Консалтинг и оценка Помощник оценщика/ Помощник руководителя• Проведение интервью и переговоров со специалистами и экспертами в области, к которой относится объект оценки;• Сбор и анализ информации, необходимой для проведения оценки и составления Отчёта;• Расчёт стоимости объекта оценки в соответствии со Стандартами оценки с использованием наиболее приемлемых в данном конкретном случае подходов и методов оценки;• Определение итоговой величины стоимости объекта оценки;• Составление и написание Отчета об оценке;• Входящая/исходящая корреспонденция, деловая переписка;• Работа с документацией компании;• Консультирование клиентов, ведение переговоров.•приём и распределение заявок от клиентов • Приём и распределение телефонных звонков• Организация работы офиса&# 58; Покупка канцтоваров, расходных материалов, поддержание порядка• Работа с оргтехникой Декабрь 2010-август 2012Агентство экспертизы собственности "Практика" Помощник оценщика • Выезд на место расположения объекта оценки, фотосъёмка и осмотр объекта оценки и его окрестностей; • Проведение интервью и переговоров со специалистами и экспертами в области, к которой относится объект оценки;• Сбор и анализ информации, необходимой для проведения оценки и составления Отчёта;• Расчёт стоимости объекта оценки в соответствии со Стандартами оценки с использованием наиболее приемлемых в данном конкретном случае подходов и методов оценки;• Определение итоговой величины стоимости объекта оценки;• Составление и написание Отчета об оценке;• Входящая/исходящая корреспонденция, деловая переписка;• Работа с документацией компании;• Консультирование клиентов, ведение переговоров. Октябрь 2009- Сентябрь 2010ОАО "Южная Телекоммуникационная Компания" Оператор связи предоставление информационно-справочных услуг по средствам телефонной сети

Сведения об образовании:  2005- 2010гг Волгоградский государственный педагогический университет ( Волгоградский государственный социально-педагогический университет), Волгоград Специалист по сервису и туризму